1. Wer wir sind
IvyPay j.d.o.o. („wir“, „uns“) ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit SeasonHost verarbeitet werden.
| Sitz | Zelinska ulica 7, 10000 Zagreb, Croatia |
| OIB | 76468463822 |
| Handelsgericht | Zagreb · MBS 081491593 |
| Kontakt | sales@ivypay.biz |
Für Datenschutzanfragen verwenden Sie bitte dieselbe E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Datenschutz / DSGVO“.
2. Welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck
| Zweck | Beispiele für Daten | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|---|
| Kauf & Zahlung (Stripe) | Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsangaben, Zahlungsstatus; Kartendaten werden von Stripe verarbeitet — wir speichern keine vollständigen Kartennummern | Art. 6(1)(b) Vertrag; Art. 6(1)(c) rechtliche Verpflichtung (Rechnungsstellung / Steuern) |
| Bereitstellung digitaler Pakete / Bestell-E-Mails | E-Mail-Adresse, Bestell-ID, Länderpaket, Sprache (über unseren E-Mail-Dienst versendet/empfangen, einschließlich Apple iCloud Mail für sales@ivypay.biz) | Art. 6(1)(b) Vertrag |
| Website-Hosting (Netlify) | IP-Adresse, Anfrageprotokolle, besuchte Seiten, technische Gerätedaten | Art. 6(1)(b) Vertrag / Art. 6(1)(f) berechtigtes Interesse (sicheres Hosting & Bereitstellung der Website) |
| Meta Pixel / Werbemessung (nur mit Einwilligung) | Cookie-IDs, Pixel-Ereignisse, UTM-Parameter, ungefähre Geräte-/Browserdaten | Art. 6(1)(a) Einwilligung |
| Support | Inhalt der E-Mails, die Sie uns senden | Art. 6(1)(b) oder (f) |
| Warteliste — eine einmalige Benachrichtigung zum Verkaufsstart | E-Mail-Adresse, Sprache, Paketland | Art. 6 Abs. 1 lit. a — Einwilligung |
Die Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Rechnungsangaben ist erforderlich, um den Kaufvertrag abzuschließen und zu erfüllen sowie unseren steuerlichen Pflichten nachzukommen; ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Die Angabe von Daten für Marketing-Cookies ist freiwillig.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Meta Pixel wird erst dann geladen, wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren (oder Marketing in den Einstellungen aktivieren). Standardmäßig ist es deaktiviert. Marketing-Kästchen sind nicht vorausgewählt.
3. Cookies (Zusammenfassung)
- Erforderlich — für die Funktion der Website notwendig (z. B. Sicherheit, Lastverteilung, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl). Immer aktiviert.
- Marketing — Meta Pixel und zugehörige Werbe- und Mess-Cookies. Bis zu Ihrer Einwilligung deaktiviert.
Vollständige Informationen: Cookie-Richtlinie (HR: /hr/kolacici).
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir nutzen vertrauenswürdige Anbieter, die Daten gemäß unseren Weisungen verarbeiten oder, sofern von ihnen angegeben, als eigenständige Verantwortliche handeln:
| Anbieter | Rolle | Typischer Standort |
|---|---|---|
| Stripe | Zahlungsabwicklung | EU / USA (Stripe-Unternehmen) |
| Apple iCloud Mail | Posteingang für sales@ivypay.biz (Custom Email Domain; MX Apple; Alias zum iCloud-Konto des Verantwortlichen). Wird für Bestell- / Support-Korrespondenz verwendet. Stripe kann auch eigene Zahlungsbelege senden | USA / weltweit (Apple) |
| Netlify | Website-Hosting / CDN; Speicherung der Anmeldungen zur Warteliste (Netlify Forms) | USA / globale Edge-Standorte |
| Meta Platforms | Werbemessung (Pixel) — nur mit Ihrer Einwilligung | USA / weltweit |
5. Übermittlungen außerhalb des EWR (einschließlich der USA)
Stripe, Netlify, Apple (iCloud Mail) und Meta können Daten in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb des EWR verarbeiten.
Soweit erforderlich, stützen sich Übermittlungen auf geeignete Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO, beispielsweise den EU–US-Datenschutzrahmen (sofern der Empfänger zertifiziert ist) und/oder die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission sowie erforderlichenfalls ergänzende Maßnahmen.
Weitere Informationen zu den Garantien können Sie unter sales@ivypay.biz anfordern.
6. Wie lange wir Daten speichern
| Kategorie | Speicherdauer (Richtwert) |
|---|---|
| Bestellungen, Rechnungen, Zahlungsunterlagen | Wie nach kroatischem Steuer- und Handelsrecht erforderlich (für Buchhaltungsunterlagen häufig bis zu 11 Jahre) |
| Abwicklungs- / Support-E-Mails | Für die Vertragsdauer und einen angemessenen Zeitraum danach (in der Regel bis zu 3 Jahre, sofern ein Streitfall keine längere Dauer erfordert) |
| Cookie-Einwilligungsnachweise | In Ihrem Browser für 12 Monate (Zustimmung) bzw. 6 Monate (Ablehnung) gespeichert, danach fragen wir Sie erneut; wir führen kein separates serverseitiges Einwilligungsprotokoll |
| Marketing- / Pixel-Daten (einwilligungsbasiert) | Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder das Cookie abläuft; danach werden sie, soweit wir dies kontrollieren, nicht mehr verarbeitet / gelöscht |
| Server- / Sicherheitsprotokolle (Hosting) | Kurzer Zeitraum (in der Regel bis zu 90 Tage), sofern sie nicht für Sicherheitsvorfälle benötigt werden |
| Warteliste | Bis wir die Benachrichtigung über den Verkaufsstart senden oder bis Sie sich abmelden, längstens jedoch 12 Monate ab der Anmeldung – je nachdem, was zuerst eintritt. Danach löschen wir Ihre E-Mail-Adresse. |
7. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern anwendbar
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (wenn die Verarbeitung auf einem Vertrag oder einer Einwilligung beruht und automatisiert erfolgt)
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
- Widerruf der Einwilligung jederzeit (Cookie-Banner / Einstellungen oder per E-Mail) — der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf
- Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP), azop.hr, oder bei der Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO) die zuständige Landesdatenschutzbehörde bzw. der BfDI (bfdi.bund.de)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: sales@ivypay.biz. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen.
8. Kinder
SeasonHost richtet sich an Unternehmen im Gastgewerbe und Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren.
9. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird angepasst. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls auf der Website hervorgehoben.
10. Kontakt
IvyPay j.d.o.o. · Zelinska ulica 7, 10000 Zagreb · sales@ivypay.biz